Informativa sul trattamento dei dati personali

Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2026

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali raccolti attraverso il sito shizen.bio, i moduli di contatto presenti sulle pagine dedicate alle strutture ricettive, e le comunicazioni commerciali inviate via email.

È resa ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), applicabile in quanto rivolgiamo la nostra offerta a soggetti stabiliti nell'Unione Europea, e ai sensi della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

SecurityLine SA
Via Serafino Balestra 10
6900 Lugano, Svizzera
IDI: CHE-103.460.410

Per qualsiasi richiesta relativa ai propri dati personali è possibile scrivere a sales@shizen.bio.

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati, in quanto non ricorrono i presupposti previsti dall'articolo 37 del GDPR.

2. Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornite direttamente. Attraverso il modulo di richiesta presente sul sito raccogliamo: nome della struttura, nome e cognome del referente, indirizzo email, numero di telefono se fornito, numero di camere o unità, ed eventuale messaggio libero.

Dati raccolti da fonti pubbliche. Per l'attività commerciale rivolta alle imprese raccogliamo dati di contatto aziendali (denominazione, indirizzo email aziendale, telefono, sito web, indirizzo, tipologia e dimensione della struttura) da fonti pubblicamente accessibili, tra cui siti web ufficiali delle aziende, elenchi pubblici di strutture ricettive e banche dati aperte della pubblica amministrazione. In particolare utilizziamo l'anagrafe delle strutture ricettive pubblicata in open data dalla Regione Piemonte, che contiene i dati delle sole strutture che hanno prestato il consenso alla pubblicazione.

Dati tecnici di navigazione. Il sito non utilizza strumenti di analisi statistica, di tracciamento o di profilazione. Non vengono installati cookie di profilazione né pixel pubblicitari. Sono presenti unicamente i cookie tecnici necessari al funzionamento delle pagine e all'invio dei moduli.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

Per rispondere alle richieste ricevute tramite il modulo. I dati sono necessari per fornire il catalogo, il listino o le informazioni richieste, e per dare seguito alla conversazione commerciale. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato, articolo 6.1.b del GDPR.

Per l'attività commerciale rivolta alle imprese. Inviamo comunicazioni relative ai nostri prodotti a strutture ricettive e attività commerciali potenzialmente interessate, utilizzando indirizzi di contatto aziendali reperiti da fonti pubbliche. Base giuridica: legittimo interesse del titolare a promuovere la propria attività verso soggetti professionali operanti in un settore pertinente, articolo 6.1.f del GDPR. Riteniamo che tale interesse non prevalga sui diritti degli interessati, trattandosi di contatti aziendali, di comunicazioni pertinenti all'attività svolta dal destinatario, e di messaggi che consentono in ogni momento e senza oneri l'opposizione a ulteriori invii.

Per adempiere a obblighi di legge, ad esempio in materia fiscale e contabile in caso di rapporto commerciale. Base giuridica: obbligo legale, articolo 6.1.c del GDPR.

4. Come si interrompono le comunicazioni

Ogni email commerciale contiene un collegamento per la cancellazione, attivo con un solo clic e senza necessità di motivazione.

È inoltre sempre possibile scrivere a sales@shizen.bio chiedendo la cancellazione: l'indirizzo verrà rimosso dai nostri elenchi e inserito in una lista di esclusione, mantenuta al solo scopo di evitare invii futuri.

5. A chi comunichiamo i dati

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing.

Possono essere trattati, per nostro conto e in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR, dai fornitori di servizi tecnologici che utilizziamo:

Brevo (Sendinblue SAS, Francia), per la gestione degli invii email e dell'anagrafica contatti.

Webflow, Inc. (Stati Uniti), per l'hosting del sito e la raccolta dei moduli.

I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti, professionisti e autorità nei limiti previsti dagli obblighi di legge.

6. Trasferimenti internazionali

Il titolare ha sede in Svizzera. La Commissione Europea ha riconosciuto alla Svizzera un livello adeguato di protezione dei dati personali, pertanto il trasferimento di dati dall'Unione Europea alla Svizzera non richiede garanzie ulteriori.

Webflow, Inc. ha sede negli Stati Uniti. In tal caso il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR, in particolare clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea oppure adesione del fornitore al EU-US Data Privacy Framework.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

Dati di contatto commerciale: fino a opposizione dell'interessato e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima interazione, trascorsi i quali il contatto viene rimosso.

Dati raccolti tramite modulo: per il tempo necessario a gestire la richiesta e la relazione commerciale che ne consegue.

Dati relativi a rapporti contrattuali: per il periodo previsto dagli obblighi fiscali e contabili applicabili.

Lista di esclusione: gli indirizzi che hanno chiesto la cancellazione sono conservati a tempo indeterminato al solo fine di impedire nuovi invii.

8. I vostri diritti

In qualsiasi momento è possibile esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR e dalla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati:

accedere ai propri dati e sapere come vengono trattati;

chiederne la rettifica o la cancellazione;

chiederne la limitazione del trattamento;

riceverli in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare;

opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse, incluso il marketing diretto. In caso di opposizione al marketing diretto, il trattamento cessa immediatamente.

Le richieste vanno inviate a sales@shizen.bio e ricevono riscontro entro un mese.

È inoltre possibile proporre reclamo all'autorità di controllo competente: per gli interessati residenti in Italia il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), per la Svizzera l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (www.edoeb.admin.ch).

9. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati richiesti nel modulo è facoltativo, ma la mancata indicazione dell'email rende impossibile dare seguito alla richiesta.

10. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina, con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.